Responsable Commercial / Commerciale
Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats
Neuilly-sur-Seine, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
Ce qu'ils attendent de vous Votre mission est de conjuguer excellence opérationnelle, développement commercial et satisfaction client pour faire rayonner l'offre traiteur de l'entreprise sur le marché des événements professionnels et privés. 1- Expérience client * Garantir un service client d'excellence en traitant les appels et emails entrants avec réactivité et professionnalisme * Prendre en charge les briefings clients pour concevoir des propositions personnalisées et alignées avec leurs besoins * Veiller à la satisfaction client grâce à un suivi après chaque prestation * Être l'interface principale entre les clients et les équipes internes, du premier contact jusqu'au jour de l'événement 2- Développement commercial * Développer un portefeuille de clients BtoB et BtoC grâce à une prospection active (visites terrain, réseaux sociaux, salons, etc.). * Identifier de nouvelles opportunités de marché via une veille concurrentielle et des partenariats stratégiques avec des agences, lieux de réception, etc. * Fidéliser les clients existants par des actions ciblées et un engagement durable 3- Vente et négociation * Commercialiser des offres traiteur sur mesure[...]